お客様との信頼関係を築くことで
感謝される喜び

ジュエリー関係の会社を探していましたので、金の販売を行っている会社に魅力を感じて応募しました。現在は店舗で受付業務の担当です。ご来店されるお客様のご案内や、ジュエリーの在庫管理・受付業務のマニュアル作成などを行い、チームで共有しています。ご指名してご来店してくださる方がいらっしゃったり、接客したお客様から「安心して任せられる」と直接感謝の言葉をいただいたときは、お役に立てたという実感があります。

疑問点を解決していくことで
スタッフとしてもレベルアップできる

お客様からのご質問は購入・売却・税金関係など多岐にわたるため、初めは覚えるのが大変でした。その一方で、貴金属の知識を深めれば深めるほどお客様とのコミュニケーションも円滑にとれるうえに、疑問点を解決して気持ちのいいお取引ができるようになります。そのため、世界情勢や貴金属のニュースをチェックして新しい情報を手に入れ、相場観を身に付けることで自分の業務に反映できるように常にアンテナを立てています。

サポートしてくれる先輩と
意見を交換し合える環境

貴金属メーカーと聞くとお堅い印象を持つ方もいるかもしれませんが、当社は年齢やキャリアも関係なく意見を交換し合える、風通しの良い環境が整っています。先輩方のサポートやフォローもあるので、入社時に知識がないのは全く問題ありません。大切なのは必要な知識を吸収して、どのような業務も責任感を持って業務に取り組むその姿勢だと思っています。これから入社する皆様にお会いできる日を楽しみにしています。